Qual valor que você dá para seu conhecimento e para sua formação profissional?
>>> Para se destacar no mercado e crescer na carreira, é preciso investir constantemente em treinamentos, cursos, palestras, entre outros.
>>> Para que uma empresa mantenha sua equipe qualificada e preparada, também é necessário estar atualizada constantemente!
Treinamento é importante porque é mais barato treinar uma pessoa do que substituir esse profissional! Certamente, algumas situações, a contratação de outro profissional é inevitável, mas aqui estou falando de quando temos pessoas boas e podemos torná-las melhores ainda.
"As empresas que mantém constância em treinamentos para sua equipe são aquelas que terão mais valor no mercado. Colaboradores treinados estão mais preparados para desempenhar suas funções e entregar mais resultado.
CONECTAR AS PESSOAS AO CONHECIMENTO É VALOR PARA A EMPRESA!
Então, por que é importante o Treinamento?
1. Para se manter atualizado;
2. Para aumentar a motivação;
3. Porque com novos conhecimentos, surgem novas ideias;
4. Porque o mercado está mais complexo e os concorrentes mais preparados;
5. O Treinamento está diretamente relacionado ao crescimento, à evolução profissional;
6. Porque acredito que, enquanto profissional, você deseje se aprimorar sempre!
Alguns assuntos vêm se tornando essenciais, exigindo um maior preparo das pessoas, como é o caso do Atendimento!
Talvez você nunca tenha pensado nisso, nem mesmo quantificado os atendimentos ruins. Porém, posso afirmar que o Atendimento ruim está em primeiro lugar na reclamação dos clientes e nos motivos pelos quais eles trocam de empresa. E, muitas vezes, as pessoas acreditam que fazem um bom atendimento e deixam passar aspectos importantíssimos na avaliação dos clientes. Você pode ter uma visão de realizar um atendimento apenas para "atender", mas também pode executar um atendimento a nível de Vendas!
QUANTAS VENDAS VOCÊ JÁ PERDEU POR CAUSA DE UM ATENDIMENTO MAL FEITO?
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